Les meilleures banques en ligne
Classement 2024
Mise à jour : : December 2024
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Filiale du groupe Cofidis, Monabanq est une banque en ligne créée en 2006 qui se distingue en proposant des formules particulièrement intéressantes pour les clients aux revenus modestes, mais également profitables pour les autres. En effet, Monabanq a la particularité de ne pas demander de justificatifs de revenus pour un certain nombre de ses services, notamment l’ouverture d’un compte courant ou l’obtention d’une carte bancaire.
Comme pour la plupart des banques en ligne, la procédure pour ouvrir un compte courant chez Monabanq se fait entièrement en ligne. Après avoir choisi le type de compte et la carte bancaire qui vous convient, vous remplissez un formulaire en ligne. Des documents justificatifs vous seront alors demandés, que vous pourrez charger directement sur le site de Monabanq. Enfin, vous devrez réaliser le premier versement obligatoire de 150 euros sur votre nouveau compte courant afin de l’activer.
L’application mobile Monabanq est gratuite pour les clients, et permet de suive ses comptes en ligne ainsi que d’effectuer un certain nombre d’opérations comme des virements à partir de votre téléphone. Il est possible de s’identifier grâce à votre emprunte digitale si la technologie est disponible sur votre smartphone. L’application est facile à utiliser grâce à une interface simple et intuitive.
Monabanq propose une offre assez complète de produits bancaires et d’épargne. Quatre offres de comptes courants sont disponibles, allant de 2 euros par mois à 9 euros par mois, tous accessibles sans condition de revenu, et avec trois offres de carte bancaire. Il est également possible d’ouvrir un compte joint. Du côté des comptes épargne, l’offre comprend la possibilité d’ouvrir un livret A, un livret d’épargne, un LLDS, un compte épargne jeune ou une assurance vie. Elle ne propose pas de PEL ou de CEL, mais c’est l’une des rares banques en ligne à proposer des livrets jeunes.
La particularité de Monabanq est de ne pas demander de justificatifs de revenus pour la plupart de leur produits bancaires, même s’ils sont tenus par la loi de le faire lorsqu’il s’agit de signer un crédit. Il est donc possible d’ouvrir par exemple un compte courant ou un compte épargne sans avoir à justifier de ses revenus, ce qui distingue Monabanq de la plupart des banques en ligne. En contrepartie, elle facture des frais de compte comme les banques classiques, là où les banques en ligne le font rarement.
Le service client de Monabanq a été élu Service client de l’année en 2018, 2019 et 2020. La banque s’est fait connaître par la qualité de son service et la proximité qu’elle entretient avec ses clients, rassurante dans le cas d’une banque en ligne où tout ou presque est dématérialisé. Il est joignable par téléphone de 8h à 21h en semaine et de 8h à 16h le samedi.
Monabanq est l’une des banques en ligne les plus plébiscitées aujourd’hui en France, notamment car elle offre l’opportunité d’ouvrir un compte courant sans condition de revenu et grâce à la qualité de son service client. Elle a également l’avantage de permettre à ses clients d’effectuer certaines opérations courantes dans les agences du CIC, et est l’une des rares banques en ligne à proposer des livrets jeunes.
